パソコン&システムサポート日記
System-Kでサポートした内容や状況および価格等を日々書き綴っています。

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ダイナミックDNSを利用したリモートデスクトップ接続

忙しくて書き込みが出来ませんでした。
その中で収穫があったので皆様の参考になればと思い、DDNSを利用した接続構成をご紹介いたします。
リモートデスクトップ

この構成は基本構成なのでセキュリティに関してはルータとHubの間にもう一台ルータを入れてNAT変換したり、リモートデスクトップ用のポートを変更したりする必要があります。
もちろん弊社での運用においてもそのように構成しています。

外部からはWillcomの定額契約でAX530INを使って接続していますが、決して早いわけではありませんが、ある程度実用に耐えられる速さでは無いかと思います。
月額3、880円ですからコストパフォーマンスで考えれば十分だと思います。

緊急でのサポートやシステムメンテナンスには非常にメリットのある仕組みだと思います。
また、社外にいても社内と同じようにデスクワークもできますから、一人で飛び回っている
自営業の方には最適ではないでしょうか?

このシステムは特殊なソフトウェアは全く必要なく、Windows標準のツールで構成できます。
ご質問等ございましたら遠慮なくコメント、もしくはメールでお問い合わせ下さい。

DELL Dimension 4600C 基盤パーツ脱落修理

こんな修理依頼ははじめてでした。
チップセットのヒートシンクを固定するマザーボード上のパーツが脱落してPCが
「Alert! Chipset heatsink not detected. System halted!」と表示されて起動不能に!
このパーツの取り付け修理依頼を受けました。
マザーボードを取り外してパーツを元の位置に半田付けしましたが、一回目は
上手く固定できたと思ったのですが、PC起動後15分程度で半田が外れてしまい失敗。
二回目は勇気を出して強引に半田付けをして成功。
しかし、PCを起動させるとOSは起動するものの、非常に動作が遅い。
スタートボタンを押しても10分以上待たないとメニューが表示されない。
起動時にエラーも内容なのでハード的な問題はなさそうなので、回復コンソールで
チェックディスクを実行してみたところ修復された部分が見つかった。
12時間以上起動させた状態だが正常に動作しているようなので、ハードウェアの
修理は無事終了したと思われますが、OS上に問題があるようです。
いずれにしてもハードウェアの修理はこれで完了。

下記に参考にさせていただいたHPを紹介させていただきます。
外れたパーツも全く同じ場所でした。
これは欠陥と言われても仕方のない状況だと思いますね。

http://www.koemu.com/blog/2007/07/08/dell2400c-repair/



ARCserveの障害

データバックアップツールARCserveが壊れてしまい再インストールすることになってしまいました。
RDS.EXEと言うプログラムが常駐しCPUの50%占有してしまう現象が発生。
rdm.chk/rdm.chi/rAAAACAJ.chgを削除するなど色々試みましたが結局、再インストールする
ことになり、かなり大変な一日でした。



ARCserveのDBエンジンが起動しなくなった。

今日はARCserveのDBエンジンが起動しなくなり、バックアップが出来ない状態になった。
原因はわかりませんがDB関連のファイルが破損したようです。
この手のソフトウェアは中々日本語での情報が少なく英語と悪戦苦闘でした。
しかしその甲斐有って対応策を見つけて何とか正常に復元できました。
かなり、プロフェッショナルなバックアップツールなので一般的には使用していませんよね。

SQLサーバの稼動中にもバックアップができ、GFSバックアップスケジュールが可能な
ツールです。基本的には200クライアント規模以上中規模ネットワークには良く使用されています。
WindowsServer、Linux、NetWareなどさまざまなOSにも対応。



年度末は何かと忙しいですね

この時期は年度末と言う事もあり何かと忙しい時期ですね。
年度末の送別会、新入社員の歓迎会、人事異動...それに伴ってPCの移動や設定が
山ほどあります。
やはり皆さんも年度末はお忙しいですか?

そんな中花粉症で集中力も低下し、ミスが重なると最悪です。

年度末...気合を入れて乗り切りましょう。