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SONY VIO 起動不可

11月7日 Sさんの仕事で使用しているPC

数ヶ月前より起動時にフリーズする現象が発生していたが、2度目の起動で正常に起動していたのでそのまま使用していたそうです。
しかし、7日の朝とうとう全く起動しなくなってしまいました。
お預かりすることにして持ち帰ってMemoryチェックをしたところEROORが確認でき、Memoryを差替えて再度エラーチェックしたがERRORは改善。これで起動するかと思いましたが今度はWindowsのロゴが表示された後リブートを繰り返す状況に。その後直ぐにBartPEのCDで起動させデータをバックアップ。CHKDSK等試みましたが改善せず。色々調べた結果レジストリーの破損であることが判明。MicrosoftのWindowsであれば修復方法はあるようだがOEM品のOSでは修復不可のようです。そこで仕方なくCドライブをリカバーCDより復元。
8日の夜にPCを返却しバックアップデータを戻して、Internetおよプリンターの設定をして無事復旧終了。

皆さんもブルースクリーンや異常音そしてフリーズなど頻繁に発生する場合はお早目の対応して下さいね。今回の場合も初期段階であればもう少し簡単に修復できたかもしれません。

【費用】¥25,000.-
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